الأسئلة المتكررة

إذا كانت سيارتك مزودة بنظام CarPlay سلكي مثبت من المصنع، فسيكون هذا المنتج متوافقًا. يشمل ذلك السيارات التي تحتوي على كل من الاتصالات السلكية واللاسلكية لـ CarPlay. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا المنتج غير متوافق مع السيارات التي تحتوي فقط على اتصال CarPlay اللاسلكي.

يمكنك التحقق من نظام iPhone IOS: Apple CarPlay List

لنظام Android: قائمة Android Auto

لدينا فيديو يوضح لك كيفية التحقق مما إذا كانت سيارتك تدعم وظيفة CarPlay، يرجى النقر هنا: انقر للتحقق

>>See a comparison of all products

لدينا عدة منتجات قد تلبي احتياجاتك، اعتمادًا على متطلبات الاستخدام الخاصة بك.

1. لتطبيقات بث الفيديو مثل YouTube وNetflix، يدعم جهاز AI BOX لدينا تشغيل الفيديو والألعاب في السيارة، يمكنك اختيار نماذج من مجموعة "CarPlay AI BOX" لتلبية احتياجاتك: https://www.ottocast.com/collections/carplay-ai-box

2. إذا كانت عائلتك تستخدم هواتف Android وiPhones، فقد تكون مهتمًا بمحولات CarPlay/Android Auto 2 في 1 الخاصة بنا. فهي يمكنها تحويل Android Auto أو CarPlay السلكي إلى لاسلكي: https://www.ottocast.com/products/u2-x-pro

3.إذا كنت مهتمًا فقط بوظيفة CarPlay، فقد ترغب في النظر في منتج U2 Air الخاص بنا. فهو يمكنه تحويل Android Auto السلكي إلى لاسلكي: https://www.ottocast.com/products/u2-air

4. إذا كنت مهتمًا فقط بوظيفة Android Auto، فقد ترغب في النظر في منتج Android Auto اللاسلكي الخاص بنا. فهو يمكنه تحويل Android Auto السلكي إلى لاسلكي: https://www.ottocast.com/products/android-auto-wireless

يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تحمل نفس الوظيفة قد تختلف في الأسعار بسبب اختلافات في الرقائق والمواد. إذا كانت التكلفة هي العامل الرئيسي بالنسبة لك، فقد ترغب في النظر في الخيار الأكثر فعالية من حيث التكلفة. من ناحية أخرى، إذا كنت تعطي الأولوية للأداء والمظهر، فقد ترغب في النظر في خيار أغلى.

لا، ليس من الضروري إعادة اقتران المحول في كل مرة يتم استخدامه. بمجرد أن يتم إعداده بشكل صحيح، سيتصل هاتفك بالمحول تلقائيًا عندما يتم تشغيل سيارتك.

المحول مزود بكل من الأجهزة اللاسلكية WiFi وBluetooth. سيتصل بهاتفك عبر Bluetooth ثم يرسل بيانات الاتصال بشبكة WiFi. بعد ذلك، سينفصل المحول عن شبكة Bluetooth ويعمل فقط عبر WiFi.

نعم، هذا المنتج متوافق مع جميع طرازات iPhone بدءًا من iPhone 6 (الذي يعمل بنظام iOS 10 أو إصدار لاحق) وما فوق.

نعم، من الممكن توصيل هواتف متعددة بالمحول. سيتصل المحول تلقائيًا بأحدث هاتف تم اقترانه إذا كان موجودًا في السيارة. إذا لم يكن الهاتف الأخير المقترن متاحًا، يمكنك الاتصال يدويًا بالهاتف الآخر.

1. 
   قم بتفعيل شبكات Bluetooth وWiFi على هاتفك.
   
2. 
   تأكد من أن هاتفك غير متصل بأي شبكات WiFi أو Bluetooth أخرى وأزل أي اتصالات يدويّة من إعدادات هاتفك ونظام سيارتك.
   
3. 
   قم بتوصيل المحول بمنفذ USB الخاص بـ CarPlay.
   
4. 
   انتظر ظهور واجهة على الشاشة.
   
5. 
   على هاتفك، اذهب إلى قائمة أجهزة Bluetooth واختر الجهاز الذي يبدأ اسمه بـ AUTO-xx.
   
6. 
   عند الطلب، اختر "إقران" على هاتفك.
   
7. 
   بمجرد الاتصال، اختر "استخدام CarPlay" عندما يظهر الإشعار.

1. 
   قم بتوصيل هاتفك بالمحول وانتظر حتى يظهر CarPlay على الشاشة.
   
2. 
   افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وأدخل العنوان 192.168.1.101.
   
3. 
   إذا كان هناك تحديث متاح، انقر عليه لبدء عملية التحديث.
   
4. 
   انتظر حتى يصل شريط تقدم التحديث إلى 100%.
   
5. 
   بمجرد اكتمال التحديث وظهور CarPlay على الشاشة مرة أخرى، تكون عملية التحديث قد انتهت.

سيختلف متوسط وقت الاتصال للمحول بناءً على هاتفك وسيارتك، ولكن عادةً ما يستغرق ما بين 7-14 ثانية لإنشاء الاتصال.

بشكل عام، ستتم عملية التسليم في غضون 10-15 يوم عمل. يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تختلف بناءً على موقع الشحن وموقع العميل. قد تؤثر عوامل مثل وقت السنة أيضًا على أوقات التسليم.

نعم، عند إتمام الطلب بنجاح، ستتلقى رقم تأكيد. إذا لم تتلقَ رقم التأكيد خلال 24 ساعة من تقديم طلبك، يرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

بالتأكيد. لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام منتجك لطلب إرجاعه.